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​회원 가입 안내

 - 가나종합물산은 회원제로 운영 하고 있습니다.

 - 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 없는 무료 입니다.

 - 회원님들께는 구매시 포인트를 제공하며 포인트는 적립금으로 그대로 사용하실 수 있습니다.

 

​포인트 제도

 - ​가나종합물산은 구입액의 3%를 포인트로 적립해 드리며, 구매 상품에 따라 추가 포인트를 드립니다.

 - 포인트 100점은 적립금 100원과 같습니다.

 - 적립금은 10원만 있어도 바로 사용 하실 수 있습니다.

 

​상품 주문 방법

 - 상품 검색

 - 장바구니에 담기

 - 회원 ID 로그인 또는 비회원 주문

 - 주문서 작성

 - 결제 방법 선택 및 결제

 - 주문 성공 화면 ( 주문 번호)

    *비회원 주문인 경우 '주문 성공 화면'단계에서 주문 번호와 승인 번호(카드 결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

     단, 회원인 경우는 자동 저장 되므로 따로 관리 하실 필요가 없습니다.

 

​주문 확인 및 실시간 배송 조회 시스템

 - 가나종합물산에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리 되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

 - 회원 페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보시면 확인 하실 수 있습니다.

 - 회원일 경우 ID와 비밀 번호를 입력 하시면 되고 비회원으로 주문 하셨을 경우, 주문 하셨을때 이름과 주문 번호를 입력 하시면 됩니다.

 

​안전한 결제 시스템

 - 가나종합물산은 무통장 입금과 신용카드 두 가지 결제 방법을 제공합니다.

 - 무통장 입금은 상품 구매 금액을 PC뱅킹, 인터넷 뱅킹, 텔레 뱅킹 혹은 가까운 은행으로 입금 하시면 됩니다

    주문자명과 실제 입금자명이 일치 해야 합니다.포

    ** 무통장 입금 가능 은행  ​ 기업은행 630-007338-01-021

- ​신용 카드 결제는 안전한 전자 결제를 이용하므로 보안 문제는 걱정 하지 않으셔도 됩니다.

   ** 이용 가능한 국내 발행 신용 카드 : 국내 발행 모든 신용 카드

       이용 가능한 해외 발생 신용 카드 : VISA, MASTER, AMEX.

 

​배송 기간 및 배송 방법

- 고객님이 무통장 입금으로 주문 하신 경우에는 입금 하신 날부터, 신용 카드로 구매 하신 경우에는 구매 하신 날부터 2~3일 이내에 ( 최장 7일 이내)

  입력하신 배송지로 주문 상품이 도착하게 됩니다.  주문 하신 상품에  따라 배송 기간이 조금 상이 할 수 있습니다.

- 주문 하실때 배송 기간을 넉넉히 잡아 주시면 ( 3일 이상) 원하시는 날짜에 배송 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

- 저희 가나종합물산은 로젠 택배사의 서비스를 원칙으로 합니다.

- 배송 방법은  구매 하신 상품에 따라 상이 할 수 있습니다.

 

​주문 취소, 교환 및 환물

- 가나종합물산은 소비자의 보호를 위해 규정한 제반 법규를 준수합니다.

- 주문 취소는, 결제 전에는 고객님께서 직접 취소 하실수 있습니다. 결제 후에는 저희 고객센터 ( 010 8383 9199) 으로 문의해 주시기 바랍니다.

- 무통장 입금의 경우 일정 기간 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 바로 취소 하실 수도 있으며 송금을 하신 경우에는

   환불 조치 해드립니다.

- 카드로 결제 하신 경우에는 승인 취소가 가능 하면 취소를 해드리지만, 승인 취소가 불가능한 경우 모두 송금해 드립니다.

  단, 상품이 배송된 후에는 주문 취소가 불가능함을 양해해 주시기 바랍니다.

- 상품에 문제가 있을 경우, 혹은 주문 하신 상품과 틀린 경우에는 수령 하신 날로 부터 20일 이내인 경우에 한하여 모두 환불해 드리겠습니다.

- 상품에 하자가 없지만, 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우에는  수령 하신 날로부터 7일 이내인 경우 모두 처리해 드리겠습니다.

   다만, 고객님의 단순 변심에 의한 교환이나  반품은  고객님께서 반송비를 부담해 주셔야 합니다.

- 포장지가 훼손 된 경우, 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소된 경우, 사용감이 남아 있는 경우등 가나종합물산에서 재판매가 불가능항 상태가 되면

  교환,환불이 되지 않음을 양해해 주시기 바랍니다.

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